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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

6 mars 2026

Chez Aisance SA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité vous explique en toute transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en stricte conformité avec la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Aisance SA

Ch. Champ-Belluet 12A, 1807 Blonay, Suisse

Contact : info@aisance.ai

2. Quelles données collectons-nous et dans quel but ? (Finalités)

La loi suisse exige que nous vous informions de ce que nous faisons de vos données. Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour faire fonctionner notre entreprise et nous ne procédons à aucun profilage ni décision automatisée :

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  • Pour répondre à vos demandes (Formulaire / Audit) : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et nom de votre entreprise.

  • Pour la gestion de votre abonnement (Clients) : Données de facturation et informations techniques liées à votre infrastructure IT, nécessaires à la migration, l'intégration et la gestion de vos environnements cloud et de collaboration.

  • Pour améliorer notre site web : Données de navigation anonymisées (adresse IP, pages visitées) via les cookies, uniquement si vous avez donné votre consentement via notre bannière.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Pour faire fonctionner nos services, nous les partageons uniquement avec des prestataires techniques de confiance dans les catégories suivantes :

  • Fournisseurs d'hébergement web et de gestion de site.

  • Fournisseurs d'infrastructures cloud, de messagerie et d'outils de collaboration.

  • Prestataires de facturation et de comptabilité.

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Transferts à l'étranger : Ces prestataires peuvent être situés en Suisse, dans l'Union Européenne, ou dans d'autres pays (comme les États-Unis ou Israël). Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils respectent des standards de protection équivalents à la nLPD (via des clauses contractuelles types ou des certifications reconnues).

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les buts mentionnés ci-dessus, ou pour respecter nos obligations légales de conservation en Suisse (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

5. Sécurité de vos données

En tant que spécialistes IT, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe (chiffrement, accès restreints, approche Zero-Trust, authentification multifacteur) pour empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou fuite de vos données personnelles.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD suisse, vous gardez le contrôle total sur vos données. Vous avez le droit de demander à tout moment :

  • L'accès à vos données.

  • La rectification de vos données si elles sont inexactes.

  • L'effacement de vos données.

  • La remise de vos données (droit à la portabilité).

 

Pour exercer ces droits en toute simplicité, envoyez-nous un e-mail à : info@aisance.ai. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Vous avez également le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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